封面新闻记者 杨金祝
“人都落地长春机场了,行李却滞留在合肥机场!”近日,有博主在社交平台发布视频称,乘坐首都航空时遇到了行李保障问题,并表示:“再不会乘坐首都航空航班。”
首都航空发布致歉声明截图
8月12日晚,首都航空发布致歉声明。其中提到,为保障客舱安全和旅客舒适度,地面工作人员对于尺寸超规的手提行李在登机口进行卡控,需要办理转舱托运。根据机场安全需要,转舱托运行李需要重新通过安检,所需时间超过航班起飞时刻,导致当天行李未能同机抵达。
封面新闻记者 杨金祝
“人都落地长春机场了,行李却滞留在合肥机场!”近日,有博主在社交平台发布视频称,乘坐首都航空时遇到了行李保障问题,并表示:“再不会乘坐首都航空航班。”
首都航空发布致歉声明截图
8月12日晚,首都航空发布致歉声明。其中提到,为保障客舱安全和旅客舒适度,地面工作人员对于尺寸超规的手提行李在登机口进行卡控,需要办理转舱托运。根据机场安全需要,转舱托运行李需要重新通过安检,所需时间超过航班起飞时刻,导致当天行李未能同机抵达。