跨境电商,正在迈入“新战场”。
一是新市场的开拓。过去,中国跨境卖家主要关注欧美、以及东南亚等市场,然而近年来,中东、拉美、日韩、印度以及澳洲也成为跨境卖家的新战场。
另一个新则是供应链能力成为新的考验。当下,随着全球经贸局势的波动,跨境商品履约面临着新的压力测试。而海外消费者对电商体验的要求也越来越高,他们在做出消费决策时,除了关注产品的丰富度和价格之外,对物流效率、退换货便利等履约配套服务也备受关注。
以巴西为例,虽然其电商市场近年才起步,快速配送却格外关注。NielsenIQ于今年6月披露的调研中指出,在巴西消费者使用电商的考量因素中,价格与促销(66%)位居首位,快速配送(45%)紧随其后,免费配送(36%)位列第三。与此同时,清关复杂、物流成本高、配送时效慢、仓储体系不完善等问题又成了拦路虎。
为精准捕当下捉跨境电商供应链的关键需求,近日亚马逊发布了《韧性重构——2025全球跨境电商供应链发展趋势报告》。其中,由亿邦智库开展商家专项调研,基于308份有效问卷,从稳定可靠、按时履约、库存管理及提质增效四大维度进