财联社8月19日讯(编辑 牛占林)当地时间周一,由马斯克创立并运营的太空探索技术公司(SpaceX)旗下卫星互联网服务星链(Starlink)出现短暂网络中断。据科技故障追踪网站Downdetector显示,当天有近三千起用户报告服务中断。
此次服务中断在高峰时影响了超过4.08万名美国用户,波及全美主要城市,包括达拉斯、旧金山、菲尼克斯、芝加哥、亚特兰大、明尼阿波利斯和华盛顿特区,南美、英国和澳大利亚用户也报告了类似问题。
这已是星链数周内的第二次故障。此次宕机仍然加剧了外界对系统可靠性的担忧,尤其是在客户为此支付高昂费用的背景下。
独立网络监测机构NetBlocks表示:“网络数据显示,星链卫星互联网服务发生重大中断,整体连接率仅为平时的32%,这一点与用户反馈相符。”
在7月24日的上一次宕机事件中,网络中断持续数小时。SpaceX星链工程副总裁Michael Nicolls当时将原因归咎于“运行星链核心网络的关键内部软件服务失效”。
值得注意的是,此次故障恰逢T-Mobile推出基于星链的“直连手机”服务。按照T-Mobile官网描述,该服务旨在让智能手机“在无任何地面基站覆盖区域仍可保持在线”。
根据SpaceX公司官网披露,星链现已覆盖140个国家,注册用户逾600万。不过,公司并未公布实际付费用户及流失率等关键商业指标。
根据哈佛大学天文学家Jonathan McDowell最新统计显示,星链在轨宽带卫星