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电动知家消息,近日,新华社及旗下《经济参考报》发布题为《一边隐瞒缺陷,一边更换部件!小鹏疑似“瞒天过海”消解汽车召回政策》的深度调查,直指小鹏汽车对P7+车型方向机助力失灵问题采取“打胶掩盖、OTA升级隐瞒、缓慢更换部件”等规避召回责任的行为,引发舆论哗然。文章批评小鹏汽车面对方向机助力失灵甚至"抱死"问题时,采取了不承认问题、不召回的做法。
报道里提到,小鹏汽车的处理方式存在争议。偷偷打胶处理:许多车主发现车辆在保养时被售后未经告知私自对转向机接口进行了"打胶"处理。有律师认为这侵犯了消费者的知情权。利用OT