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奇瑞蝉联自主第一 J.D.Power 2025中国销售服务满意度

车印记10人阅读

7月24日,权威机构J.D. Power正式发布“2025中国销售服务满意度指数SSI”联合研究结果。奇瑞品牌以766分的满意度得分,蝉联自主品牌第一。



这是J.D. Power连续第26年发布这一研究,该研究重点评测了拥车期为2至6个月的燃油车新车车主对购车体验的整体满意度。研究显示,2025年燃油车消费者购车体验的整体满意度近8年来首次下滑,行业销售服务满意度得分为758分(1,000分制),较去年下降3分。细分市场方面,豪华品牌和主流品牌的平均销售服务满意度得分,分别为762分和757分,差距进一步缩小,由去年的8分缩小至5分。奇瑞品牌2025年SSI满意度得分766,对比2024年提升了5分,位居自主第一,行业排名第四。

这是奇瑞品牌连续第二年获自主品牌销售服务满意度冠军。在2024年,奇瑞更是在 J.D. Power 中国新车质量研究(IQS)、销售服务满意度研究(SSI)、汽车产品魅力指数研究(APEAL)三项榜单中,均摘得自主品牌第一,是唯一获得“三冠王”的自主品牌

这份成绩单

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