封面新闻记者 张越熙
8月17号，饿了么董事长兼CEO范禹发布内部信，宣布平台全体骑手正式升级为“城市骑士”，全面升级骑士保障、激励、关怀和发展体系。
内部信强调，此次推出“城市骑士”升级计划，将进一步全力推动职业更具标准、保障更有体系、激励更到位。围绕养老和医疗，将为全国有意愿的骑士提供更多保障方案选择，并投入更多实实在在的支持，普惠更多骑士；围绕职业保障，将在更多省份覆盖新职伤保障，全量足额为骑士缴纳费用，全方位提升城市骑士的安全感、获得感和归属感。
“没有万千骑士，就没有万物触手可达的便捷生活。”范禹强调，升级骑士激励体系、福利保障、并且换装职业制服，只是城市骑士进一步成为一份专业的、有保障、有发展、有尊严的职业的新开始，希望从今天开始，城市骑士就是我们身边的马路天使、平凡英雄，更多的被看见、被认可、被尊重。
伴随着今年的外卖竞争局势加强，越来越多人加入了骑手群体。如何保障骑手福利待遇受到越来越多关注。以饿了么为例，4月饿了么在上海召开协商算法恳谈会，签订了《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规
